1. Trang chủ
  2. Câu hỏi thường gặp
  3. Các vấn đề thường gặp khi cài đặt và kích hoạt USB Token
  4. Làm thế nào khi file PDF sau khi được ký điện tử thì xuất hiện dấu chấm hỏi màu vàng ở phần chữ ký?
  1. Trang chủ
  2. Câu hỏi thường gặp
  3. Các vấn đề thường gặp khi ký USB Token
  4. Làm thế nào khi file PDF sau khi được ký điện tử thì xuất hiện dấu chấm hỏi màu vàng ở phần chữ ký?

Làm thế nào khi file PDF sau khi được ký điện tử thì xuất hiện dấu chấm hỏi màu vàng ở phần chữ ký?

1.Nội dung:

Sau khi ký điện tử lên file PDF thì xuất hiện dấu hỏi màu vàng ở phần chữ ký, như ảnh bên dưới

2.Nguyên nhân:

Hiện tượng này là do máy tính chưa cài đặt chứng chỉ số MIC và Nhà Cung Cấp cho phần mềm Acrobat Reader

3.Khắc phục:

Bước 1: Click chuột trái vào biểu tượng dấu hỏi màu vàng
Bước 2: Xuất hiển cửa sổ Signature Validation Status / bấm vào Signature Properties…
Bước 3: Chọn Show Certificate…

Bước 4: Trên cửa sổ Certificate Viewer / bấm vào tab Trust, sau đó chọn Add Trusted Identities…
Bước 5: Tiếp đến bấm OK trên cửa sổ Acrobat Security
Bước 6: Khi cửa sổ Import Contact Settings hiện ra / tick chọn vào các ô vuông / sau đó bấm OK để hoàn tất việc sửa lỗi dấu hỏi màu vàng.

Cập nhật 20/01/2021

Bài viết này hữu ích chứ?

Bài viết liên quan