1. Home
  2. Câu hỏi thường gặp
  3. Ký eSign
  4. Thay đổi mã PIN/ Quên mã PIN
  1. Home
  2. Hướng dẫn sử dụng app eSign
  3. Thay đổi mã PIN/ Quên mã PIN

Thay đổi mã PIN/ Quên mã PIN

Khi thực hiện xác thực ký khi tích hợp với hệ thống kê khai thuế, hải quan, nộp BHXH, dịch vụ công của Kho bạc nhà nước, phát hành hóa đơn điện tử,…. khách hàng cần nhập một mã Pin (6 số) được thiết lập sau khi cấp chứng thư. Tuy nhiên, nhiều khách hàng muốn thay đổi mã hoặc không nhớ mã này, dẫn đến không thể thực hiện ký.

Để lấy lại mã PIN, làm theo hướng dẫn dưới đây:

1.Thay đổi mã PIN

1.1. Đăng nhập ứng dụng eSign, nhấn tab Tài khoản, sau đó nhấn chọn Thông tin chứng thư

1.2. Tại màn hình thông tin chứng thư, chọn biểu tượng thiết lập góc trên bên phải.  Nhấn Thay đổi mã PIN.

1.3. Nhập mã xác thực cũ và mã xác thực mới. Nhấn Tiếp tục

2. Quên mã PIN

2.1. Nhấn Quên mã PIN

2.2. eSign gửi thông tin mã PIN vào email/số điện thoại mà khách hàng đã đăng ký khi mua chữ ký số.

Nhập mã pin đó vào thông tin mã PIN cũ.

Sau đó nhập mã PIN mới và làm theo hướng dẫn từ hệ thống.

Updated on 12 Tháng Hai, 2020

Was this article helpful?

Related Articles